アイリス占いは、すべてのサービスに関して以下の事由を必ずお読みください。
お申し込みフォームを送信した時点で、これらの事由に同意いただいたものとしてサービス提供を進めさせていただきます。

・鑑定予約受付後のキャンセルにつきましては、お早めにご連絡ください。
・キャンセル料はご入金前でも発生致します。
・サービス提供前に利用者の都合によりキャンセルの申し入れがあった場合、原則とてサービス提供時間を後日に振り替えることによって対応します。
・サービスの性格上、サービス提供後のキャンセルには応じられません。
・１５分以上遅れた場合、メールやお電話にてご連絡させていただきます。
・遅刻された場合は、内容を変更することがございます。
・ご予約受付後、鑑定のお時間になってもお越しにならない場合は、キャンセル扱いとなり、次のお客様を優先いたします。
・一度ご入金頂いた鑑定やセッションなどについてのご返金はやむおえない場合を除き致しかねます。
・キャンセル料をお支払いされない場合、またはご連絡がつかない場合は、ご住所に振込み用紙を郵送させていただきます。
・ご連絡もなくキャンセルされた方、２回以上何度もキャンセルされる方、鑑定出来ない方と判断させて頂いた場合は、大変申し訳ございませんが、お申し込みをご遠慮頂く場合もございますのであらかじめご了承ください。

 

キャンセルポリシー

１）山口県内の占いのキャンセル

山口県での占い（対面、電話）は、キャンセル料がかかります。

２）東京都や主要都市での占い・オプション鑑定

ツインソウル鑑定、QOL向上セッション（コース）、オリジナルコースメニューのキャンセルは、以下のキャンセルポリシーを設定します。
◆ご予約当日から７日前までのキャンセル・・・料金はかかりません
◆ご予約６日前～前日までのキャンセル・・・お申し込みの占い、セッション代金の５０％
◆ご予約当日のキャンセル・・・お申し込みの占い、セッション代金の１００％

キャンセル料なし
山口県
2024年1月より　山口県でのアイリス占い（対面）はキャンセル料がかかります
キャンセル料あり
山口県・東京都
アイリス占い（対面／電話／メール）、AIRISUセッション（対面／電話）、ツインソウル鑑定（対面／電話）、アイリスHAPPYスペシャル、運勢鑑定書、前世占い、吉方位、ホロスコープ診断、天然石オーダーブレスレット、開運・浄化グッズ、企業向け占い
東京都
アイリス占い（対面/電話/メール）
３）コースのキャンセルについて

また長期で予定しているセッションコースの途中キャンセルは、以下のキャンセルポリシーを設定します。
◆お客様都合によるキャンセル・・・コースがスタートした場合はいかなる理由でも返金できません。
◆アイリス占いによるキャンセル・・・利用規約第１２条 提供サービスの一時的中断によるものは責任を負わないものとします。

４）鑑定書、天然石等のキャンセルについて

鑑定書および天然石オーダーブレスレットなどのキャンセルは、以下のキャンセルポリシーを設定します。
◆ご依頼を確定されてからのキャンセルはできかねますのでご了承ください。

キャンセル料をお支払いされない場合は、ご住所に振込み用紙を郵送させていただきます。
無断キャンセル、メールやお電話によるご連絡がない場合は、次回からご利用をお断りする場合があります。