占い、セッション、その他のすべてのサービスに関してご利用いただくに当たりまして、以下の事由を必ずお読みください。お申し込みフォームをお送りいただいた時点で、これらの事由に同意いただいたものとしてサービス提供を進めさせて頂きます。

アイリス占いでは、お客様との関係を良いものとするためにキャンセルポリシーを設定させて頂いております。
占いやセッションを円滑にご提供させて頂くためにもご理解のほどよろしくお願い致します。

・鑑定予約受付後のキャンセルにつきましては、お早めにご連絡ください。
・サービス提供前に利用者の都合によりキャンセルの申し入れがあった場合、原則とてサービス提供時間を後日に振り替えることによって対応します。
・サービスの性格上、サービス提供後のキャンセルには応じられません。
・15分以上遅れた場合、メールやお電話にてご連絡させていただきます。
・遅刻された場合は、内容を変更する場合がございます。
・ご予約受付後、鑑定のお時間になってもお越しにならない場合は、キャンセル扱いとなり、次のお客様を優先いたします。
・一度ご入金頂いた鑑定やセッションなどについてのご返金はやむおえない場合を除き致しかねます。
・東京都や主要都市での占い(鑑定)、ツインソウル鑑定、QOL向上セッション、セッションコースメニューのキャンセルについては、別途キャンセルポリシーの規定がございます。
・鑑定書作成、天然石オーダーブレスレット等についてのキャンセル規定も同様です。

キャンセル料について

・キャンセル料は料金のご入金前でも発生致します。
・キャンセル規定にそって進めておりますので、お申し込みの際にはあらかじめご確認の上お申し込みをお願い致します。
・ご連絡もなくキャンセルされた方、2回以上何度もキャンセルされる方、鑑定出来ない方と判断させて頂いた場合は、大変申し訳ございませんが、お申込みをご遠慮頂く場合もございますのであらかじめご了承下さい。

キャンセルポリシーは以下の通りです。

 

キャンセルポリシー

1)山口県内の占いのキャンセル
山口県での占い(対面、電話、メール鑑定)をキャンセルされる場合のキャンセル料はかかりません。
※セッションについては、キャンセルポリシーの規定があります。

2)東京都や主要都市での占い(鑑定)
ツインソウル鑑定、QOL向上セッション、セッションコース、オリジナルコースメニューのキャンセルは、以下のキャンセルポリシーを設定します。
指定している対価からのキャンセル料となります。
◆ご予約当日から7日前までのキャンセル・・・無料
◆ご予約6日前~前日までのキャンセル・・・お申し込みの占い、セッション代金の50%
◆ご予約当日のキャンセル・・・お申し込みの占い、セッション代金の100%

3)コースのキャンセルについて
また長期で予定しているセッションコースの途中キャンセルは、以下のキャンセルポリシーを設定します。
◆お客様都合によるキャンセル・・・コースがスタートした場合はいかなる理由でも返金できません。
◆アイリス占いによるキャンセル・・・利用規約第12条 提供サービスの一時的中断によるものは責任を負わないものとします。

4)鑑定書等のキャンセルについて
鑑定書および天然石オーダーブレスレットなどのキャンセルは、以下のキャンセルポリシーを設定します。
◆ご依頼を確定されてからのキャンセルはできかねますのでご了承ください。
無断キャンセル、メールやお電話によるご連絡がない場合は、次回からご利用をお断りする場合があります。