よくあるご質問

鑑定についてのご質問

Q.アイリス占いは本当にあたるの?

お客様との波長や相性によって感じ方は変わります。当たる当たらないは大事ですが、未来を切り拓いていけるようなアドバイスを中心としたスタイルです。プロとして自立し実績とリピート率が高く、複数の占術を用いての鑑定が可能ですので、多角的にお悩みに答えることができます。

Q.どんなことでも占ってもらえますか?

はい。ご相談内容はお客様がご自由に決めることができます。
ただし、例外として下記の鑑定はお断りさせて頂いております。
1.紛失物に関すること
2.人の生死・犯罪などに関すること
3.ギャンブル・株・投資などのご相談
4.同業者の勧誘・情報収集と判断した場合
5.料金を延滞されているお客様
6.18歳未満及び高校生のお客様

Q.予約が必要ですか?

基本的にご予約制になっております。こちらから「お申し込み」ください。

Q.個人情報や悩みが漏れることが心配です。

お客様の情報管理を徹底しております。お客様のいかなる情報も第三者へ漏らすことはございません。お客様の相談内容は、お客様と占い師しか知ることはできませんのでご安心ください。

Q.電話占いはありますか?

電話鑑定を長くやっていますので、得意としております。
悩んだ時にすぐ相談しやすい、プライバシーが守られる、言いづらいことも話しやすいなど電話占いのメリットはあります。メニューの詳細は、「アイリス占い(電話鑑定)」をご覧ください。

Q.メール占いはありますか?

メール鑑定は、リピーター様のみ受付中です。
占いをする時間が取れない、相談したい内容が整理できる、鑑定結果を何度も読み返すことができる、などのメリットがあります。メニューの詳細は、「アイリス占い(メール鑑定)」をご覧ください。

Q.鑑定中の録音・録画はできますか?

鑑定内容の録音・録画は禁止とさせていただいております。

料金についてのご質問

Q.通話料はかかりますか?

通話料金はお客様のご負担となります。

Q.請求書が家に届くと困ります。

請求書等を発行する事は一切ございませんのでご安心ください。

Q.支払の期限はどのくらいですか?

鑑定前日までに料金先払いです。基本料金を超過した場合は、ご利用日から3日以内にお振込みください。

Q.キャンセル料はかかりますか?

山口県でのアイリス占い(対面・電話)は、キャンセル料はかかりません。予約日時が決まってからのキャンセルにつきましては、お早めにご連絡ください。ツインソウル鑑定、セッションなどキャンセル料の対象となるものがありますので、「キャンセルポリシー」をご確認ください。

Q.支払い方法を教えてください。

お支払い方法は、「料金表・お支払い」をご覧ください。

Q.クレジット決済はできますか?

クレジット決済、電子マネーは対応しておりません。

その他のご質問

Q.待合スペースはありますか?

申し訳ありませんが、待合スペースはありません。

Q.駐車場はありますか?

はい、ございます。こちらが指定する有料駐車場をご利用いただいた場合、代金を負担いたします。
店舗情報詳細は、「アクセス」をご覧ください。

Q.ブースに何人まで入れますか?

最大4名様までお入りいただけます。

Q.子どもを連れて行っても良いですか?

鑑定に支障はありませんので、お子様連れでもご安心ください。

Q.予約日時の変更は可能ですか?

原則とて、サービス提供時間を後日に振り替えることによって対応します。2回以上何度もキャンセルされる方は、大変申し訳ございませんが、お申込みをご遠慮頂く場合もございますのであらかじめご了承ください。

Q.予約時間に間に合いません。

15分以上遅れた場合、メールやお電話にてご連絡させていただきます。遅刻された場合は、内容を変更することがございます。また、鑑定のお時間になってもお越しにならない場合は、キャンセル扱いとなり、次のお客様を優先いたします。

Q.営業時間を教えてください。

午前10時~午後23時まで。不定休。(メールでのご連絡は24時間365日営業しております。)

Q. 電話占いをするにあたり必要なことはありますか?

固定電話、携帯電話をご用意いただければどなたでもご利用になれます。

Q.相談内容が恥ずかしくないか不安。

お客様のご相談内容は多種多様であり、アイリス占いは様々なご相談を受けてきています。どんな相談であっても真剣に対応させていただきますのでお気軽にご利用ください。

Q. 緊張してうまく話せるか不安。

はじめて占いをご利用されるときなどは、特に緊張されるかと思います。事前に相談したい内容を紙などに書いてまとめておくとスムーズにお話ができます。

お客様とのお約束

下記内容をお客様と固くお約束させていただきます。
鑑定に関するご感想などがありましたら是非お聞かせください。

・鑑定料金以外は頂きません。
・時間の引き延ばしは致しません。
・物品等の販売・勧誘は一切致しません。
・弊社は宗教団体等とは一切関係ございません。
・個人情報は安全にお取り扱い致します。

お客様と末永く関係を築いていけるように、日々努力していきたいと思っております。

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